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弊社では、MascotCapsuleエンジン、および、弊社提供のツール・プラグイン類に関するご質問やご要望をメールにて承っております。こちらのアドレス(support@hicorp.co.jp)までお送りください。
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お問い合わせ方法
お問い合わせの際は以下の要領で必要な内容をご記入ください。情報が不足している場合には、回答が遅れたり、質問に返答できない可能性もあります。問題の早期解決の為にもできるだけ詳細な情報をお願いいたします。
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- キャリア名、端末メーカ名、端末機種名
- MascotCapsuleのバージョン
- 実装されているプロファイル
- ツール名(バージョン)
- 差し支えない範囲での問題のデータファイルの添付 など

