Japanese | English | Korean

Support

お問い合わせ

お問い合わせ先

弊社では、MascotCapsuleエンジン、および、弊社提供のツール・プラグイン類に関するご質問やご要望をメールにて承っております。こちらのアドレス(support@hicorp.co.jp)までお送りください。

※製品・ライセンス、報道、採用情報などに関するご質問はこちらからお問い合わせください。

お問い合わせ方法

お問い合わせの際は以下の要領で必要な内容をご記入ください。情報が不足している場合には、回答が遅れたり、質問に返答できない可能性もあります。問題の早期解決の為にもできるだけ詳細な情報をお願いいたします。

また、ご質問の内容によっては、お答えできない場合や回答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

【お名前】
【会社・団体名】
【メールアドレス】
【ご質問の内容】
  • キャリア名、端末メーカ名、端末機種名
  • MascotCapsuleのバージョン
  • 実装されているプロファイル
  • ツール名(バージョン)
  • 差し支えない範囲での問題のデータファイルの添付 など